Les contrôleurs d’iDTGV vont tester les Google Glass

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Les billets des passagers d’iDTGV vont être contrôlés par des agents munis de Google Glass. C’est ce qu’a annoncé la filiale de la SNCF, ce mercredi 22 octobre.

Selon iDTGV, cela doit rendre « l’accueil embarquement davantage personnalisé et fluidifié avec une plus grande disponibilité de l’agent, un contact visuel plus direct avec le voyageur ».

Dans un communiqué, le directeur général adjoint en charge de la production et des services chez iDTGV, Franck Benoit, explique : « avant de déployer les Google Glass, nous allons prendre le temps d’écouter les retours des voyageurs et du personnel. Nous avons également besoin de tester d’autres solutions technologiques et d’autres partenaires ».

Rappelons que la Google Glass est paire de lunettes avec une réalité augmentée.