Les Français et la SNCF : ce n’est pas l’amour fou

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Les Français sont de moins en moins satisfaits par le réseau SNCF. Selon une étude UFC-Que Choisir, révélée ce matin par RTL, 63 % des voyageurs s’estiment satisfaits. En six ans, la société a perdu 10 points. En cause, les non-remboursements ou encore les prix en hausse.

Du côté des retards, seulement 49% de sondés satisfaits, contre 71% il y a six ans. Pourtant, la SNCF assure que 9 TGV sur 10 respectent les horaires.

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